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タイトル
Text copied to clipboard!リースアシスタント
説明
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私たちは、賃貸業務を円滑に進めるためのリースアシスタントを募集しています。リースアシスタントは、物件の案内、契約書類の準備、顧客対応、データ入力など、リースマネージャーや営業チームをサポートする重要な役割を担います。お客様との良好な関係を築き、スムーズな契約プロセスを実現するために、細やかな気配りと高いコミュニケーション能力が求められます。
このポジションでは、主に賃貸物件の情報管理、内見スケジュールの調整、契約書類の作成・管理、入居者からの問い合わせ対応、オーナーとの連絡調整などを行います。また、CRMシステムや不動産管理ソフトを使用して、顧客情報や契約状況を正確に記録・更新することも重要な業務の一つです。
リースアシスタントは、チームの一員として協力しながら、迅速かつ正確な対応を行うことが求められます。多忙な環境の中でも優先順位をつけて業務を遂行できる能力が必要です。また、顧客満足度を高めるために、丁寧で親切な対応を心がける姿勢が重要です。
不動産業界での経験がある方は歓迎しますが、未経験でも意欲があり、学ぶ姿勢のある方であれば応募可能です。基本的なPCスキル（Word、Excel、メール対応など）と、電話や対面での接客経験がある方は特に優遇されます。
この職種は、不動産業界におけるキャリアの第一歩として最適であり、将来的にはリースマネージャーや営業職へのステップアップも可能です。お客様の新しい生活のスタートをサポートする、やりがいのある仕事です。
責任
Text copied to clipboard!- 賃貸物件の情報管理と更新
- 内見スケジュールの調整と案内
- 契約書類の作成およびファイリング
- 入居者やオーナーからの問い合わせ対応
- CRMシステムへのデータ入力と管理
- リースマネージャーの業務サポート
- 顧客との連絡調整とフォローアップ
- 物件広告の作成と掲載サポート
- 入居・退去時の手続き補助
- 社内外の関係者との連携
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上の学歴
- 基本的なPCスキル（Word、Excel、メール）
- 電話や対面での接客経験
- 丁寧で明るいコミュニケーション能力
- マルチタスクに対応できる能力
- チームワークを重視する姿勢
- 不動産業界での経験があれば尚可
- CRMや不動産管理ソフトの使用経験があれば尚可
- 時間管理能力と自己管理能力
- 柔軟な対応力と問題解決能力
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 不動産業界での経験はありますか？
- 顧客対応の経験について教えてください。
- PCスキル（Word、Excelなど）のレベルはどの程度ですか？
- マルチタスクでの業務経験はありますか？
- チームで働くことに対してどのように考えていますか？
- CRMや管理ソフトの使用経験はありますか？
- この職種に応募した理由を教えてください。
- 将来的にどのようなキャリアを目指していますか？
- ストレスの多い状況でどのように対応しますか？
- お客様とのトラブルが発生した場合、どのように対処しますか？
